תקנון

כללי 
1)השימוש באתר בראל מינרל מוצע לגולשים כשהוא מותנה בקבלת התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים בתקנון זה כלשונם והשימוש באתר זה ייחשב להסכמה מצד הגולש/ים לכל התנאים, ההתניות וההודעות. הגולש באתר בראל מינרל מצהיר ומתחייב כי הנו מודע לתקנון של האתר ומסכים להוראותיו.

2)כל השירותים והמוצרים הנמכרים באתר בראל מינרל מוצעים לגולשים לרכישה במחיר הנקוב. כאשר קיימת אפשרות לחלק את התשלום למספר תשלומים, יפורט - בהתאם לבקשת הגולש - מספר התשלומים האפשרי, וסך כל תשלום. וכי עליו לוודא את תנאיו ותקופת תוקפו של כל מבצע. בכל מקרה ידוע לגולש כי באתר בראל מינרל אין כפל מבצעים.

3) כל המבצע פעולת רכישה באתר בראל מינרל, מצהיר - בעצם ביצועה - כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באמצעות אתר בראל מינרל, כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה.

4)החברה תעשה כל מאמץ לכך שהאתר יפעל כסדרו,יחד עם זאת עלולים לחול שיבושים בפעילותו של האתר אשר אינם תלויים בחברת בראל מינרל.

5)לבירורים ניתן לפנות בטלפון 6501*.

6)הפנייה בתקנון זה מנוסחת בלשון זכר,אולם היא מתייחסת לשני המינים ויש לראותה ככוללת,גם פנייה למין השני בהתאם.

מי זכאי לבצע פעולות רכישה:

1)רשאים להשתתף במכירה ולהגיש הצעות תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה אשר ברשותם תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.

2)תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה על ידי בראל מינרל הוא קבלת אישור של חברת האשראי - אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה - לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.

3)חברת בראל מינרל רשאית למנוע ממך את השתתפות באיזה מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש.

המוצרים המוצעים לרכישה:

1)המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי המחירון של המוצרים ואינם בהכרח המחירים הנמוכים ביותר בהם ניתן לרכוש את המוצרים המוצעים. אתה נושא באחריות הבלעדית לבדוק את מחירי השוק של מוצרים בהם אתה מעוניין קודם להגשת הצעתך.

2)בראל מינרל מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי. לבראל מינרל  שמורה הזכות הבלעדית להוסיף מוצר על המוצרים המוצעים באתר ו/או לגרוע מהם מוצר, לקבוע את כמות כל מוצר שיוצא לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.

3)תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המוצר הנרכש מצוי במלאי בראל מינרל ו/או במלאי הספק. לפיכך אם לא תוכל בראל מינרל לספק את המוצר לרוכש עקב חוסר במלאי,תשיב בראל מינרל לרוכש את הסכום ששולם על ידו,או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו ובמקרה זה,לא תהיה לרוכש כל טענה או תביעה כנגד חברת בראל מינרל בעניין זה.

4)לבראל מינרל שמורה הזכות להודיע,כי מטעמים ביטחוניים ואחרים, אין באפשרותה לספק את המוצר לאותו אזור שצוין ע"י המציע ובמקרים כאמור,לא תתקבל הצעתו של המציע לרכישת המוצר והמוצר לא יסופק לו מבלי שהדבר יחשב להפרת הסכם כלשהו ע"י מי מהצדדים.

5)לבראל מינרל שמורה הזכות להודיע למציע, כי עקב נסיבות מיוחדות (כגון אספקת מוצר כבד לקומות גבוהות, או אספקת מוצר כבד או גדול למקום שאליו אין דרכי גישה סלולות ), בכוונתה לדרוש תוספת תשלום בגין דמי ההובלה. סרב המציע לשלם את התוספת שנדרשה ממנו, תהיה חברת בראל מינרל רשאית לסרב לבצע את העסקה ובמקרה כאמור לא יסופק המוצר למציע.

6)דרך ומועד אספקת המוצר - מיום אישור חברת האשראי את פעולת הרכישה.

 אופן ביצוע פעולת רכישה :

1) רוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע באתר בראל מינרל ללא הגבלה של מספר היחידות הנרכשות בכפוף להימצאותן במלאי.

2)בעת ביצוע פעולת הרכישה יידרש הרוכש להכניס למערכת פרטים אישיים שלו, לרבות שמו וכתובתו וכן מספר וסוג כרטיס האשראי באמצעותו הוא מבקש לבצע את עסקת הרכישה בראל מינרל ו/או מפעילי האתר לא יהיו אחראים לטעות בביצוע עסקת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים או פרטים כלשהם על ידי הרוכש למערכת. במקרה בו בחר מבצע הפעולה שלא להשאיר את פרטי כרטיס האשראי, אלא כי ייווצר עמו קשר טלפוני לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, תחשב הפעולה כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. יובהר ויודגש, היה והלקוח בחר באפשרות שייווצר עמו קשר טלפוני לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של בראל מינרל  בתוך 7 ימים ממועד הפניה, תהיה חברת בראל מינרל זכאית לבטל את ההזמנה.

3)אספקת המוצר תבוצע לכתובת שצוינה על ידי הרוכש ואליה בלבד!

4)פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו לשימושה הפנימי של חברת בראל מינרל  בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה.

5)איסוף עצמי- במידה ותבחר האופציה של איסוף מוצר עצמאית על הרוכש להגיע לאחר תיאום מראש ובזמן שנקבע עבורו. אין להגיע ללא תיאום מראש, המוצר יסופק רק עם הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי.במקרה של הובלה עצמית לא יחויב הרוכש בדמי הובלה.

ביטול עסקת הרכישה כאשר הודגם מכשיר בבית הלקוח לא יחשב כעסקת טלפונית ואין אפשרות לביטול      

1)זכותו של הרוכש לבטל בכתב את עסקת הרכישה בתנאים הבאים:

2)כאשר העסקה היא לרכישת מוצר: על ידי הודעה בכתב למשרדי בראל מינרל בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר או מיום שקיבל הרוכש מסמך המכיל את הפרטים הכלולים בסעיף 14 ג` (ב) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 (להלן : "חוק הגנת הצרכן"), לפי המאוחר.

3)תוצאות ביטול העסקה יהיו בהתאם להוראות סעיף 14 ה` לחוק הגנת הצרכן. יודגש כי בהתאם להוראות אלה, חלה חובת החזרת המוצר למחסני המשווק על הרוכש, למעט אם הביטול נבע מפגם במוצר או עקב אי התאמתו לפרטים שהוצגו לגביו באתר בראל מינרל או במסמך שנמסר לרוכש. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן רשאית חברת בראל מינרל לדרוש מן הרוכש דמי ביטול, אם הביטול לא נעשה בשל פגם או אי התאמה כאמור, כמפורט בסעיף 14 ה` לחוק הגנת הצרכן. כמו כן, במקרה של ביטול כאמור, אם פחת ערך המוצר בשל הרעה משמעותית במצבו, רשאית בראל מינרל לגבות פחת מהלקוח.

4)לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין פסידים, טובין שיוצרו במיוחד בעבור הרוכש בעקבות העסקה וטובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהרוכש פתח את אריזתם המקורית.

5)ביטול עסקת הרכישה שלא על פי תנאים אלה, לא יהיה לו כל תוקף.

6)יובהר ויודגש: ביטול העסקה, שלא עקב פגם, כאמור לעיל, ע"י מבצע הפעולה, כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

7)זכור: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981, (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה שלא עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לך, רשאים חברת בראל מינרל ואו בעלי החנויות לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם
 5.8בעסקת רוכלות דמי ביטול עד 30 אחוז מס"כ העסקה +הובלות הלוך חזור.

תשלום :

1)חיוב הרוכש בגין המוצר שרכש יבוצע באמצעות כרטיס האשראי באופן מיידי לאחר רכישת המוצר על ידו, ובכפוף לאישור חברת האשראי.

2)ברכישת מוצר בתשלומים, בהתאם לתנאי התשלום שיפורטו באתר, יבוצע חיוב הרוכש באמצעות כרטיס האשראי בדרך של חיוב חשבונו אחת לחודש בתשלומים קבועים הכוללים כבר את חיוב הריבית (ריבית אפקטיבית בשיעור) על תשלומים קבועים אלה, אותם התחייב הרוכש לשלם עבור המוצר, לא יתווספו סכומים נוספים בגין הפרשי הצמדה ו/או ריבית, ואלה יחויבו במועדי החיוב הרגילים של כרטיס האשראי של הרוכש, בהתאם לתנאי הרכישה המפורסמים באתר לגבי כל מוצר.

3)אין כפל הנחות ומבצעים.

אחריות ושירות :

1)כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר בראל מינרל הנם חדשים אלא אם צוין אחרת, באריזותיהם המקוריות וחלים לגביהם כללי האחריות כפי שיצוינו בתעודת האחריות שמצורפת למוצרים בעת משלוחה לרוכש.

2)האחריות לפעולתם התקינה של המוצרים חלה על החברה החתומה על תעודת האחריות שסיפקה את המוצר . על הרוכש  להביא את המוצר לתיקון על חשבונו לבית העסק.

אין באמור בדפי האינטרנט שבאתר בראל מינרל משום מצג מצד בראל מינרל ו/או ספקה השונים בדבר התאמה למוצרים והשירותים הנלווים שניתנים על ידי בראל מינרל , בשום מקרה לא תחול על בראל מינרל   אחריות בגין נזק ישיר ו/או עקיף או כל נזק מכל סוג ומן שהוא הנובע משימוש באתר בראל מינרל.

ידוע לגולש כי בראל מינרל  תהא פטורה מכל נזק, הפסד או הוצאה (להלן: "נזק") העלולים להיגרם לגולש באתר בראל מינרל כתוצאה משיבוש בנתונים, שיבושים כלשהם בקווי התקשורת ו/או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי לרבות חשיפה וגילוי מידע על הגולש כתוצאה משימוש באתר בראל מינרל.

ידוע לגולש כי בראל מינרל ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכך שהשרת, אשר באמצעותו עובד אתר בראל מינרל יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הגולש או בציוד אחר של הגולש בזמן שהוא נכנס לאתר בראל מינרל.

תמונות המוצרים המוצגות באתר בראל מינרל הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. ידוע לגולש כי מאחר והתמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי הגולש, יתכנו הבדלים ושינויים בין מראה מוצרי בראל מינרל שבתמונה על גבי דפי האינטרנט של האתר לבין מראם במציאות. כמו כן, ידוע לגולש כי אין להסתמך על ייעוץ, מכל מין וסוג שהוא, שהתקבל באמצעות אתר בראל מינרל וכי על הגולש להתייעץ עם בעלי מקצוע מתאימים. בכל מקרה של סתירה בין תיאור המילוי לבין התמונה יגבר התיאור המילולי על התמונה.
  במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בראל מינרל יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או כל חלק מהם, באופן מלא או בכל אופן שהוא, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשרות ובמערכת הנתונים של אתר בראל מינרל , ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע פעולת הרכישה למועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסקה אשר שיעורם עולה על 5%, רשאית בראל מינרל להודיע על ביטול עסקת הרכישה מבלי שהדבר יחשב להפרת הסכם מצידה .  אחריות החברה כוללת החלפת החלק הפגום בחלק חלופי ומסירתו ללקוח באמצעות דואר רשום / שליחים או באמצעות מסירה ידנית במחסני החברה בלבד.

אחריות החברה אינה כוללת תיקון ו/או החלפה המבוצעים על ידי מתקין ו/או טכנאי מטעם החברה.

במידה שתחול או תתגלה טעות בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר או בקבלת הנתונים מן הרוכש, תהיה חברת בראל מינרל רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקתו לרוכש מבלי שהדבר יחשב להפרת הסכם מצידה.

מחיר המוצר המפורט לעיל אינו כולל את עלות ההובלה. במידה והלקוח אינו מעוניין בהובלת המוצר אליו, יציין זאת מפורשות בטופס ההזמנה ויתואם עמו מועד בו יוכל להגיע לקחת המוצר שרכש בעצמו ללא חיוב בדמי הובלה.

כל הודעה לרוכש תבוצע לכתובת ו/או על פי הפרטים שהוכנסו למערכת, במהלך ביצוע פעולת הרכישה. הודעה כאמור שנשלחה בדואר, תיחשב כאילו הגיעה לידי הרוכש בתוך 7 ימים מיום שנמסרה למשלוח.

אחריות החברה כוללת החלפת החלק הפגום בחלק חלופי ומסירתו ללקוח באמצעות דואר רשום / שליחים או באמצעות מסירה ידנית במחסני החברה בלבד.
אחריות החברה אינה כוללת תיקון ו/או החלפה המבוצעים על ידי מתקין ו/או טכנאי מטעם החברה.

 משלוחים :

בעיקרון, כל הפריטים המוצגים באתר נמצאים במלאי באופן קבוע וזמינים לאספקה מיידית, במקרים חריגים בהם חסר או אזל פריט מהמלאי, אנו מתחייבים להודיע טלפונית ללקוח שהזמין מוצר, על כל חוסר בפריט.

במידה וניתן יהיה להשיג את הפריט תוך זמן קצר, נציג חברת בראל מינרל  יסכם עם הלקוח את מועד משלוח הפריט החסר. בכל מקרה לא נעכב משלוח בגלל פריט חסר ללא ידיעת הלקוח והסכמתו. יודגש כי הודעה בדבר אי המצאות פריט במלאי תימסר למשתמש ותינתן ללקוח האפשרות לבטל הזמנתו ללא כל עלות.

יש לשים לב כי יתכנו עיכובים ע"י חברת המשלוחים במקרים של יעדים שונים וכן עקב תקלות טכניות.

יש להדגיש כי זמן אספקת המוצר הנו עד 14 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים), כאשר המוצר קיים, זמין במלאי אצל אצלנו ו/או היבואן/היצרן.

במקרה של איסוף עצמי של המוצר מסניף בראל מינרל המרכזי או מכל מקום אחר,  יידרש הלקוח להציג תעודת זהות וכרטיס אשראי של מבצע ההזמנה. לקוח המבצע איסוף עצמי של המוצר, יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, אשר ייגרם למוצר מרגע שהמוצר הועבר לחזקתו, לרבות נזק אשר נגרם למוצר במהלך הובלת המוצר.

הובלה רגילה היא עד המדרכה בפתח הבית או הבניין.

דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה מיוחדת. הובלה מיוחדת משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית או למקומות שאינם נגישים עם רכב ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים נוספים.

במקרה של הובלה מיוחדת, חברת בראל מינרל ו/או הספקים שלה, יהיו רשאים לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.

יודגש בזאת כי חברת בראל מינרל לא תיתן כל פיצוי כספי או אחר על עיכוב או תקלה במועד האספקה!!!

במקרים מסויימים בגין הזמנת מספר מוצרים מאותו סוג דרך האתר, ניתן ליצור עמנו קשר טלפוני לגבי תיאום דמי המשלוח.

זמני אספקה:

*זמן אספקה – עד 14 ימי עסקים למעט פריטים חריגים **

** תמונות להמחשה בלבד